服务质量是产品质量的重要组成部分，青岛碱业销售人员作为企业对外与顾客交流的窗口，更应该增强服务意识，提高服务质量，给予客户最优的服务体验，令其深刻感受到企业“顾客至上”的服务理念。
青岛碱业始终坚持以客户为中心，每月通过业务会把握市场风向，逐一分析客户对产品的需求，并结合实际情况，安排销售人员定期进行顾客走访和顾客满意度调查，认真听取顾客的意见和要求，根据需求不断改进服务流程，对产品进行数据定量分析，持续提高服务质量和产品质量，提升顾客满意度。同时认真组织每季度质量管理体系内审，积极解决审核中出现的问题，维护体系持续有效运行。
提高服务质量要以细节为重，有时客户不经意提起的一句话，能反映出对产品的质量要求。因此，企业销售人员认真对待与客户的每一次交谈，关注好每一个细节，并熟悉掌握产品的各项信息，准确无误地向客户介绍产品特点和优势，确保达到客户预期的标准，通过定制化生产满足客户需求，做好客户服务工作。
质量是企业之本，只有把质量放在第一位，将质量作为企业的生命来抓，才能在激烈的竞争中立于不败之地。青岛碱业将持续注重产品品质，增强服务意识，提高服务质量，力争取得更多客户的信赖和认可，打响企业“自力牌”产品的高品质口碑。
青岛碱业碳酸二甲酯厂坚持走低成本、高效益的发展路子，通过技术创新和管理优化，在节能减排、品质提升、精益生产等方面取得了显著成效，全力冲刺首季开门红。
阳春三月，万物生发。海湾精化化工一厂锚定“开年即决战，起步当冲刺”目标，各项重点工作开足马力。装置现场的精细操作、现场巡检的细致入微、安全培训的扎实有效、节能降耗的技术攻关……这一幕幕热火朝天的场景...
近日，由中国质量认证中心3位专家组成的外部审核组，对青岛碱业平度分公司质量管理体系进行了再认证及扩项审核。企业各生产厂和部室积极配合，圆满完成了此次审核工作。
近日，山东省工业和信息化厅公布了《2024年度山东省瞪羚、独角兽企业名单》，青岛碱业钾肥科技有限公司凭借出色的创新能力和在高端产品领域的显著优势，获评2024年度山东省瞪羚企业称号。
