用真情服务提升职工“幸福指数”

“职工利益无小事,一枝一叶总关情。”12月28日,从新疆天欣煤矿了解到,该矿始终把“我为职工办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点,用真情服务提升职工“幸福指数”。

让职工穿衣“暖心”

“衣服破了就拿来让我们补,工友们在井下辛辛苦苦,衣服刮破是常有的事,一群大老爷们,缝缝补补的活他们干不来。哪里开线了或者哪里松了,及时给他们缝上,这样他们干活时我们就放心了!”家属协管员刘娟娟说道。

为确保井下职工工作服穿着整洁、舒适,该矿购置了缝纫机、针线盒、顶针等物品,设立了洗衣房、缝补房,每天开展“送温暖”活动,免费为职工清洗、缝补、钉纽扣、缝帽带等,为一线职工提供优质贴心的服务,受到了职工的一致好评。

“每次看到协管员们一针一线为我们补工作服,心里很暖很感动,有她们的关心帮助,我们一定会安全上班平安回家。”在洗衣房领取工作服的综掘队职工李佩佩说道。

让职工就餐“放心”

“新设立的民族餐厅有美味的手抓饭、纳仁、馕坑肉、拌面,真是太方便我们民族职工了,太感谢企业了!”12月27日,正在餐厅就餐的哈萨克族职工帕尔依扎提·合衣巴达提笑着说道。四季度以来,为了给职工提供干净、整洁、舒适的就餐环境,让职工吃得放心,该矿职工餐厅在提升饭菜质量和服务质量上下功夫,设立了民族餐厅,增加了饭菜的品种,让职工随时吃上热乎、可口的饭菜。通过问卷调查、留言板、开展餐饮服务质量听证会等方式及时与职工进行沟通,了解职工就餐需求,针对职工口味轻重、民族习俗等实际和特点,进行“量身定做”满足“舌尖”不同需求,切实让职工餐餐吃到“物美价廉”的饭菜。

“我们通过实施菜品的变革,不断提升饭菜质量和服务水平,努力解决好众口难调的“伙食”问题,不断提升职工舌尖上的幸福指数,让职工吃得健康、吃得可口。”该矿后勤负责人李强说说。

在中秋、冬至等节日,餐厅还为职工提供月饼、手工水饺等节日特色食品,花样繁多的菜品、“如家”的舒适就餐环境,确保职工吃得安心、吃得放心。

让职工住的“舒心”

“爸妈,给你看看我们的宿舍,双人间,床铺、被褥都是企业发的,真是宽敞、明亮又舒服,我在这里上班你们就放心吧。”该矿财务科职工郭亚东拿着手机高兴地和家人视频通话。

为了给职工创造一个温馨、干净、舒适的居住环境,该矿安排专人对职工宿舍进行修缮、维护,为职工免费发放床单、被子、被套,安装了电视、WIFI等设备,定期对宿舍内供水管路、门、窗等设施进行全面检查、维修和更换,舍管员每天对职工公寓进行清扫、整理,保持动态洁净,住宿条件的提升,进一步增强了职工们的幸福感。

“职工睡不好,哪有精力去干活。注意力不集中,反而是安全隐患。”该矿工会副主席万启明说:“我们要全力做好后勤保障,让矿工兄弟们安心工作、暖心生活,用真心换真情,不断提升职工幸福指数,推进企业健康发展。”

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