11月12日,冀东油田机械公司6名“新远”海外服务队成员顺利抵达非洲尼日尔阿加德姆一期建设项目部,对2023年运抵使用的23台加热炉产品进行维护,并为客户编写详细检维修方案,积极提供最优解决方案。
该公司“新远”加热炉系列产品是将原油、天然气、油水混合物、油气水混合物加热至工艺所需要温度,满足油气集输工艺及加工工艺要求的装置,目前已远销埃及、乍得、哈萨克斯坦、苏丹、尼日尔、巴基斯坦6国。为响应“一带一路”倡议,中国石油冀东油田积极践行集团公司打造“油气丝绸之路”的工作部署,推进市场营销业务向海外市场延伸,彰显了“新远”品牌的实力和责任担当,为中国石油赢得了赞誉。
把握机遇 “新远”品牌铸魂
2019年,冀东油田在真空加热炉被评为“中国石油优势产品序列”及“河北省名牌产品”之际,从顶层设计上确立了“眼光向远,打造国际品牌,为宝石花添彩”的海外市场开拓定位,以积极诚信的姿态参与国际项目招投标,并取得优异成果。
回顾发展经历,冀东油田机械公司市场营销中心经理魏世军告诉记者,2003年,“新远”加热炉在国内应用2000余台的基础上,首次走向国际市场,销往哈萨克斯坦。在10年后的用户回访中,该产品仍性能可靠、运行稳定,加之公司诚信服务的态度,得到了用户的高度好评。2014年,国际油价持续低位震荡,装备制造业面临着更加激烈的竞争。当时面对纷争的市场,冀东油田潜心进行技术创新和产品迭代升级,自主研制的分体相变加热炉、全自动燃烧器获评集团公司“自主创新重要产品”。
勇拓市场 “新远”精诚所至
今年9月底,冀东油田机械公司成功中标巴基斯坦OGDCL DAKHNI天然气增压站总承包项目所需的4台250kW水浴式加热炉订单,这是该油田成功开拓的第六个海外市场。
据魏世军介绍,近两年,该公司始终关注巴基斯坦OGDCL DAKHNI天然气增压站总承包项目动态,在技术方案设计阶段,就与用户多次交流、报价。今年该项目正式启动后,该油田经过精心准备和对接沟通,按照客户要求和实际情况优化方案,最终赢得了用户的信任和订单。
多年以来,冀东油田机械公司生产制造人员面对国内国际不同市场的用户需求和产品的不同生产标准,从对美国机械工程师学会(ASME)标准的懵懂,到完全按照ASME标准执行生产制造流程,规范焊接程序,梳理生产流程,小到焊缝打磨、焊机选用,大到焊接位置选定、焊接工艺参数设定全部一目了然,最终保质保量将产品交付到海外用户手中。这也成为“新远”品牌走出国门,远销海外的关键。
卓越服务 “新远”攻坚克难
随着“新远”产品走出国门,冀东油田成立了一支“新远”海外服务团队,他们克服海外水土不服等各种困难,高质量完成了加热炉和换热器等产品的安装调试和投产任务。
作为国外一次性服务时间最长的团队成员,李全江的单兵作战经验首屈一指。2023年,当乍得用户为一台其他品牌的加热炉颤振不停而苦恼时,他毅然决然地又一次独自踏上旅程。通过现场踏勘、与国内视频连线、调节参数、更换配件等方式,他仅用4天就为用户彻底解决了问题。
2021年,冀东油田先后收到乍得和埃及用户的技术支持请求。当时正值国内外疫情期间,“新远”服务团队的谭文、屈星、刘欢、孙伟进4名员工历尽艰辛,在办妥各种手续后,两人一组逆行出征。虽然奔赴不同的国度,但他们每天的工作状态都是在全副武装的前提下开展,再加上炎热的高温天气,动辄就会湿透全身。就是在这种环境下,他们仍以精湛的技术为用户提供了满意的服务。
2017年2月,作为“新远”海外服务团队的成员,冀东油田机械公司的谭文和屈星,出征马来热横行的乍得,进行售后技术服务。到达现场后,他们开始与时间赛跑,与近50℃的高温较量,每天至少工作十几个小时,圆满完成了任务。
这些优秀的团队成员,贡献出自己专业技术和全部力量,在异国他乡里为“新远”守住了信誉,为“新远”赢得了口碑。
展望新征程,冀东油田表示,将更加珍惜来之不易的“新远”品牌,认真贯彻中石油集团公司“用石油精神和大庆精神铁人精神铸就品牌之魂,用高水平科技自立自强和诚信合规经营筑牢品牌之基”的要求,让“新远”走得更远,为集团公司建设基业长青的世界一流综合性国际能源公司做出贡献。(记者赵晨光 通讯员杨军 张单)
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